Имя | Прутская |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Клин |
Заработная плата | от 50 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 11 лет 6 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 40 лет (7 июля 1984) |
Опыт работы
|
Период работы | сентябрь 2021 — сентябрь 2022 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам |
Компания | Руза Фэмили Парк Времена Года |
Обязанности | Бронирование номеров и коттеджей, продажа дополнительных услуг отеля, оформление коммерческих предложений (расчет групповых смет), презентация отеля, формирование тарифов и акций в системе Тревеллайн, заключение договоров, выставление счетов. |
|
Период работы | июль 2020 — май 2021 (11 месяцев) |
Должность | Менеджер по бронированию с функциями бухгалтера |
Компания | Лесной Парк Отель |
Обязанности | Бронирование номеров по заявкам и телефону, оформление агентских договоров, работа в системе сбербанк эквайринг (выставление ссылок для оплаты, возвраты)выставление счетов из 1С, управление счетами гостей в libra, согласно реестру оплат, контроль дебиторской задолженности, сверка отчетов агента для оплаты комиссионного вознаграждения, консультация по услугам отеля. Работа с банковским терминалом. Работа с модулем бронирования Travelline и Booking.com. |
|
Период работы | ноябрь 2019 — апрель 2020 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по бронированию с функциями бухгалтера |
Компания | ООО Курорт Лесной |
Обязанности | Бронирование номеров по заявкам и телефону, оформление агентских договоров, работа в системе сбербанк эквайринг (выставление ссылок для оплаты, возвраты)выставление счетов из 1С, управление счетами гостей в libra, согласно реестру оплат, контроль дебиторской задолженности, сверка отчетов агента для оплаты комиссионного вознаграждения, консультация по услугам отеля. Работа с банковским терминалом. Работа с модулем бронирования Travelline и Booking.com. |
|
Период работы | апрель 2018 — август 2019 (1 год 5 месяцев) |
Должность | Старший менеджер отеля, менеджер по продажам |
Компания | Гостиница Клинское Подворье |
Обязанности | Внедрение стандартов работы по обслуживанию гостей. Руководство службой горничных, организация, управление и контроль работы службы приема и размещения; Поиск и обучение персонала, составление и ведение рабочего графика (ведомости) сотрудников. Поиск и заключение договоров с корпоративными и туристическими компаниями. Участие в формировании ценовой политики и составление плана продаж отеля. Бронирование номеров и работа с модулем онлайн-бронирования travelline, booking. Оформление счетов и закрывающих документов для компаний. |
|
Период работы | март 2018 — март 2019 (1 год 1 месяц) |
Должность | Администратор бизнес-зала |
Компания | Международный Аэропорт Шереметьево |
Обязанности | Информационное обеспечение пассажиров (своевременное информирование о рейсе, своевременное приглашение пассажиров Бизнес зала на посадку); Сheck-in пассажиров согласно посадочному талону в Бизнес зале; Обслуживание бонусных карт/ карт лояльности (Priority pass и др.); Контроль за поддержанием чистоты и порядка в Бизнес зале; Контроль за работой официантов (Шведский стол). |
|
Период работы | октябрь 2017 — январь 2018 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по бронированию |
Компания | Отель Skypoint Шереметьево |
Обязанности | Бронирование номерного фонда гостиницы, введение групповых и индивидуальных заявок в систему Opera, консультирование по услугам отеля, ведение деловой переписки, ведение отчетности, работа с базами данных, работа в системе on-line бронирования, выставление счетов. |
|
Период работы | июль 2015 — сентябрь 2017 (2 года 3 месяца) |
Должность | Старший менеджер по бронированию и продажам |
Компания | Бизнес-отель Спектр Москва |
Обязанности | Бронирование номерного фонда гостиницы, работа системе on-line бронирования, выставление счетов, консультирование потенциальных гостей по услугам и номерам отеля, отслеживание оплаты за проживание гостей, заключение договоров с туристическими и корпоративными компаниями, оформление регистрации иностранных граждан, ведение отчетности. |
|
Период работы | март 2015 — июль 2015 (5 месяцев) |
Должность | Консьерж-консультант |
Компания | International SOS |
Обязанности | Прием и выполнение запросов от клиентов в рамках консьерж-услуг по телефону/электронной почте (бронирование авиабилетов, заказ такси, заказ гостиничных номеров, бронирование столов в ресторанах, покупка билетов на концерты и другие мероприятия, поиск информации по различным сферам жизни и др.). |
|
Период работы | сентябрь 2014 — декабрь 2014 (4 месяца) |
Должность | Менеджер по корпоративным продажам |
Компания | Отель Лес Арт Резорт |
Обязанности | Консультирование клиентов относительного перечня услуг отеля по телефону, по почте и при личной встрече. Участие в выставках и рекламных турах. Расчет сметы корпоративного мероприятия, составление программы заезда, оформление договора, выставление счетов. Контроль дебиторской задолженности Согласование деталей мероприятия со службами отеля. |
|
Период работы | ноябрь 2012 — июль 2014 (1 год 9 месяцев) |
Должность | Специалист отдела бронирования и продаж |
Компания | ЗАО ТГК Бета Москва |
Обязанности | Бронирование номерного фонда гостиницы, введение групповых и индивидуальных заявок в систему Libra, телефонные переговоры с потенциальными клиентами, отслеживание оплаты за проживание гостей, ведение отчетности. |
|
Период работы | август 2011 — ноябрь 2012 (1 год 4 месяца) |
Должность | Администратор |
Компания | Бородино отель Москва |
Обязанности | Check in, check out, управление счетами гостей, работа с кассой, консультация по услугам гостиницы, продажа номеров повышенной категории, регистрация гостей, взаимодействие с различными службами гостиницы. |
|
Период работы | май 2010 — март 2011 (11 месяцев) |
Должность | Администратор |
Компания | Максима Хотелс Москва |
Обязанности | Check in, check out, управление счетами гостей, консультация по услугам гостиницы, продажа номеров повышенной категории, регистрация гостей, взаимодействие с различными службами гостиницы. |
|
Период работы | ноябрь 2009 — февраль 2010 (4 месяца) |
Должность | Портье |
Компания | Гостиница Татьяна Москва |
Обязанности | Check in, check out, управление счетами гостей, работа с кассой, консультация по услугам гостиницы, бронирование номеров и другие обязанности. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Воронежский Институт Высоких Технологий |
Специальность | Специалист по социально-культурному сервису и туризму. |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Разговорный) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | Опыт работы с гостиничными и компьютерным программами: fidelio, libra, amadeus, Opera, 1С, Word, Excel. Хорошее знание туристического направления: Сочи. В свободное время занимаюсь фитнесом. Имею хороший коммуникативный опыт работы. Опыт открытия отеля с нуля и построение системы работы. |