Осуществление контроля над всеми сферами деятельности отеля; поиск компромиссного решения конфликтных ситуаций; ведение отчетности; планирование бюджета и контроль расходов; ведение переговоров с бронирующими сервисами; проведение ежедневного аудита; обеспечение продуктивность деятельности отеля; информирование клиентов о доступном спектре услуг; контроль над качеством обслуживания гостей; проведение осмотра номеров перед заселением постояльцев; организация своевременного проведения ремонтных работ; подбор квалифицированного персонала. |