Менеджер по работе с клиентам/логист

Резюме 2400887   ·   2 февраля 2022, 21:41

Имя

Ольга

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Клин

Заработная плата

от 45 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

13 лет 7 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

36 лет   (20 марта 1988)


Опыт работы


Период работы

март 2017 — июль 2021   (4 года 5 месяцев)

Должность

Ведущий специалист

Компания

ООО "Рейнарс Алюминиум РУС"

Обязанности

Работа в двух отделах:

1. Отдел логистики-работа с поставщиками, соблюдение сроков поставки, оперативный заказ транспорта

2. Работа с клиентами компании, информированием по статусу заказов и оплатам, оформление отгрузочных документов


Период работы

октябрь 2011 — декабрь 2015   (4 года 3 месяца)

Должность

Заведующая сектором

Обязанности

1) планирование и расчет стоимости служебных командировок сотрудников по всей территории России, подбор наиболее оптимальных вариантов транспортировки и гостиниц.

2) определение рентабельности заключения договоров с учетом размера командировочных затрат (так как география заключенных договоров - вся Россия и п-в Крым)

3) работа с ключевыми клиентами компании (начиная с проекта договора и заканчивая полным исполнением своим обязательств всеми сторонами).

4) методическое и консультационное сопровождение надлежащего исполнения договора.

5) выставление закрывающих документов (акта выполненных работ, счета и счет-фактуры)

6) контроль за своевременной оплатой оказанных услуг


Период работы

октябрь 2006 — август 2011   (4 года 11 месяцев)

Должность

Специалист по работе с клиентами

Компания

ПАО "МТС" (http://www.mts.ru/)

Обязанности

Прием входящих звонков, консультация абонентов сотовой сети по услугам компании, работа с базами данных, работа с высокодоходными абонентами.

Работа с рекламациями, урегулирование спорных и конфликтных ситуаций с пользователями услуг компании.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Государственный университет по землеуствройству

Специальность

Юриспруденция


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Курсы и тренинги

"Голос клиента" 2007 год, "Бизнес прорыв" 2012 год

Навыки и умения

Из личных качеств, пожалуй, можно отметить:

- целеутремленность

- стрессоустойчивость

- нацеленность на получения положительного результата

- грамотная письменная и устная речь

- знание деловой этики электронной переписки с заказчиками

- опыт общения с "первыми" лицами компаний - заказчиков

- уверенный пользователь ПК

- наличие водительского удостоверения категории "В" (стаж более 8 лет)


Специалист по работе с клиентами

от 30 000 руб.

Клин

Водитель

от 25 000 руб.

Клин

Специалист по предоставлению государственных и муниципальных услуг

договорная

Клин

Токарь

от 40 000 руб.

Клин

Кладовщик

от 30 000 руб.

Клин

Менеджер

от 30 000 руб.

Клин

Любая

от 35 000 руб.

Клин

Специалист по кадрам

от 50 000 руб.

Клин

Водитель-экспедитор

от 50 000 руб.

Клин

Фотограф объектов недвижимости

договорная

Клин