Прием и провод гостей, организация и контроль работы в зале, ведение рабочих графиков, контроль работы и обучение сотрудников, заказ продукции, кассовая отчетность, прием и организация банкетов, контроль соблюдения стандартов качества и обслуживания, подбор и управления персоналом, работа с системой R-Keeper, материальная ответственность.
Период работы
май 2011 — сентябрь 2012 (1 год 5 месяцев)
Должность
Управляющий рестораном
Компания
Ресторан "Римские каникулы"
Обязанности
Оперативное управление деятельностью ресторана, организация и оптимизация процессов взаимодействия между подразделениями предприятия (бар, кухня), подбор персонала и формирование команды, организация и контроль работы персонала,
Период работы
март 2010 — май 2011 (1 год 3 месяца)
Должность
Заведующая магазином
Компания
ООО "ЛИГА"
Обязанности
Организация торгового процесса в магазине, организация заказа, приема и хранения товара, инвентаризация, кассовая отчетность, составление графиков, ведение табеля учета рабочего времени.
Период работы
сентябрь 2007 — февраль 2010 (2 года 6 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Кафе-бар "Красный Дракон"
Обязанности
Встреча и размещение гостей, принятие и организация банкетов, контроль работы и обучение сотрудников, разрешение конфликтов, взаимодействие с контролирующими органами, составление графиков, ведение табеля учета рабочего времени, кассовая отчетность.
Дополнительная информация
Иностранные языки
Немецкий (Базовый)
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Курс бизнес-тренинга по профессии менеджер при Центре ресторанного бизнеса "АВАНГАРД". г. Клин. 2011 г.
Курс "кассир-операционист ККМ" . г. Клин. 2009 г.
Курсы повышения квалификации по направлению "Основы компьютерной грамотности" при МГТУ им. Н.Э. Баумана. 2003 г.Москва
Теория бухгалтерского учета, организация бухгалтерского учета, баланс и отчетность, освоение системы "Инфо-бухгалтер" Клин.1994 г.
Навыки и умения
Знание ПК, Microsoft Word, Exсel, знание системы R-Keeper, знание ККМ, умение вести переговоры, навыки отбора и обучения персонала, знание оргтехники. ведение документации.
Внимательность, способность быстро усваивать новую информацию, целеустремленность, лидерские качества, нацеленность на результат, инициативность, высокая работоспособность, организаторские способности, коммуникабельность, ответственность, стрессоустойчивость.