Консультирование Клиентов физических и юридических лиц, индивидуальных предпринимателей по всему продуктовому ряду Банка. - Осуществление прямых и перекрестных продаж розничных банковских продуктов и продуктов Компаний-партнеров Банка в офисе Банка. - Работа с действующей Клиентской базой (звонки с предложением розничных продуктов Банка и пр.) - Обслуживание физических лиц по розничным кредитным продуктам и услуга. Работа с физическими лицами: - открытие/закрытие текущих счетов, СКС, депозитов; - предоставление справок, выписок по счетам клиентов; - начисление процентов по депозитам; - учет пластиковых карт, выдача пластиковых карт; - переводы физ.лиц со счета и без открытия счета; - консультирование клиентов по вопросам кредитования, прием документов - работа с системами переводов Контакт, Золотая Корона, Вестерн Юнион; - инкассация банкомата, касса. Работа с юридическими лицами: - формирование выписок по счетам юр.лиц; - формирование платежных поручений; - оформление чеков на выдачу наличных, объявлений на взнос наличных; - открытие/закрытие счетов юр.лиц (прием, проверка, заверение пакета документов на открытие р/с счета); - формирование юридических дел ЮЛ; - ведение расчетных счетов ЮЛ; - контроль обработка платежей; Ведение Картотеки 1 и 2; Заключение/открытие операционного дня; - формирование отчетности; - выявление операций, подлежащих обязательному контролю и оставление сообщений (115-ФЗ); - осуществления послед. контроля на ежедневной основе; Отправка сообщений об открытии/закрытии/изменении в ФНС по счетам физ.лиц и юр.лиц. |