Менеджер по продаже услуг

Имя

Светлана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

57 лет   (3 мая 1967)

Опыт работы

Период работы

февраль 2012 — по настоящее время   (12 лет 8 месяцев)

Должность

Старший специалист группы пролонгации отдела прдаж услуг автострахования

Компания

Оао "lntouch- страхования"

Обязанности

Входящин-исходящие звонки с целью пролонгации договоров по автострахования каско очаг

Период работы

февраль 2009 — февраль 2012   (3 года 1 месяц)

Должность

Специалист абонентскооо отдела по обслуживанию клиентов

Компания

Оао "мегафон"

Обязанности

Прием входящих звонков, консультирование клиентов, допродажа усуг компании

Образование

Образование

Высшее

Окончание

1989 год

Учебное заведение

Московский институт инженеров геодезии, аэрофртосъемки и картографии (миигаик)

Специальность

Инженер-конструктор оптико-электронных приборов

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Тренинги с получением сертификата:"успешные телефонные переговоры "академия телемаркетинга галины хвустовой:"эффективное обслуживание", "профессиональное обслуживание и принципы", "ркомандообразование", "скидки и порядок их применерия", ""значимые факты, История развития и преимущества компании", "основные положения фз 170 о техническом осмотретранспортных средств и о внесении изменений в отдельные законодательные акты рф", "основные положения т приминении коэф бонус-малус"

Навыки и умения

Присвоение грейда "золотой специалист" в области продаж компании, соответствует катеоории старший специалист.