Имя | Марина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Клин |
Заработная плата | По договоренности |
График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа |
| |
Образование | Неполное высшее |
Опыт работы | 8 лет 3 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 49 лет (22 июля 1975) |
Опыт работы
|
Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (6 лет 6 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет магазина |
Компания | Текстиль |
Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. Работа в программах:1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — май 2018 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет- мгазина |
Компания | Гипермаркет Зоотовары г. Москва |
Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. Работа в программах:1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
|
Период работы | май 2010 — сентябрь 2016 (6 лет 5 месяцев) |
Должность | Менеджер интернет- магазина |
Компания | Хобби- Онлайн, г. Москва. Интернет - магазин Рукоделие |
Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. работала в программах: 1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
Образование
|
Образование | Неполное высшее |
Окончание | 2006 год |
Учебное заведение | Воронежский институт Экономики |
Специальность | Менеджмент и организация торговли |
Дополнительная информация
|
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | Работа с большим объемом информации Работа с базами данных Электронная почта Пользователь ПК входящие звонки/исходящие звонки оформление заказов работала в программах: 1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. Коммуникабельность, исполнительность, высокая трудоспособность, активность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать в коллективе и индивидуально, обучаемость, порядочность Наличие : гарнитура, тихое рабочее место |