Менеджер интернет-магазина
3490065 · 15 октября 2018, 17:52 · 1 просмотр Имя | Марина | Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
| Проживание | Клин | Заработная плата | По договоренности | График работы | Полный рабочий день / Удаленная работа | | | Образование | Неполное высшее | Опыт работы | 8 лет 3 месяца | Гражданство | Россия | Пол | Женский | Возраст | 49 лет (22 июля 1975) |
Опыт работы
| Период работы | июнь 2018 — по настоящее время (7 лет 1 месяц) | Должность | Менеджер интернет магазина | Компания | Текстиль | Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. Работа в программах:1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
| Период работы | ноябрь 2016 — май 2018 (1 год 7 месяцев) | Должность | Менеджер интернет- мгазина | Компания | Гипермаркет Зоотовары г. Москва | Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. Работа в программах:1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
| Период работы | май 2010 — сентябрь 2016 (6 лет 5 месяцев) | Должность | Менеджер интернет- магазина | Компания | Хобби- Онлайн, г. Москва. Интернет - магазин Рукоделие | Обязанности | Обработка заказов (подтверждение заказа, наличия, условий доставки и оплаты) консультирование клиентов по ассортименту магазина и условиям доставки/оплаты исходящие звонки Оформление заказов через сайт Консультирование клиентов по характеристикам товаров, способам доставки и оплаты, помощь в выборе товара. Извещение региональных клиентов по факту прибытия посылки, решение спорных вопросов с клиентами. Работа с курьерскими службами. Оформление документов. Анализ рынка продаж. работала в программах: 1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. |
Образование
| Образование | Неполное высшее | Окончание | 2006 год | Учебное заведение | Воронежский институт Экономики | Специальность | Менеджмент и организация торговли |
Дополнительная информация
| Командировки | Не готова к командировкам | Навыки и умения | Работа с большим объемом информации Работа с базами данных Электронная почта Пользователь ПК входящие звонки/исходящие звонки оформление заказов работала в программах: 1С- Битрикс, Битрикс-24, Crm-Retail, Openkart. Коммуникабельность, исполнительность, высокая трудоспособность, активность, внимательность, ответственность, инициативность, умение работать в коллективе и индивидуально, обучаемость, порядочность Наличие : гарнитура, тихое рабочее место |
|