Прием и регистрация корреспонденции, обработка и отправка ответов. Обеспечение делопроизводства, сбор и обработка необходимой информации для руководства. Прием документов от сотрудников для передачи начальству на подпись. Организация приема сотрудников, абонентов и заказчиков. Ведение телефонных разговоров и ответы на интересующие вопросы.