Управляющий

Имя

Анастасия

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

9 лет 9 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

48 лет   (6 сентября 1976)

Опыт работы

Период работы

апрель 2018 — по настоящее время   (6 лет 8 месяцев)

Должность

Ведущий менеджер-операионист

Компания

АО Россельхозбанк

Обязанности

- личные продажи банковских продуктов, в т.ч ипотечное кредитование (взаимодействие с застройщиками, с агентствами недвижимости); потребительские кредиты; кредитные карты;

- осуществление кросс-продаж;

- выполнение KPI;

Период работы

октябрь 2011 — июнь 2017   (5 лет 9 месяцев)

Должность

Начальник Службы Розничных Продаж (с замещением должности управляющего)

Компания

АО Россельхозбанк

Обязанности

- организация работы службы (13 человек);

- подбор персонала в службу (обучение, адаптация, мотивация и т.д.);

- постановка задач и контроль за их исполнением;

- анализ эффективности продаж;

- личные продажи банковских продуктов, в т.ч ипотечное кредитование (взаимодействие с застройщиками, с агентствами недвижимости); потребительские кредиты; кредитные карты;

- осуществление кросс-продаж;

- осуществление мероприятий, направленных на выполнение установленного плана продаж

- контроль за соблюдением стандартов обслуживания клиентов;

- привлечение корпоративных клиентов на обслуживание в Банк;

- консультирование и продажа услуг Банка (РКО, Эквайринг, Депозиты, кредиты);

- выявление потребностей при общении с клиентами;

- работа с возражениями;

- сбор и верификация пакета документов, первичный анализ заемщика;

- составление отчетности (ежедневной, ежемесячной, ежеквартальной);

- контроль за соблюдением нормативов, установленных Банком России.

Период работы

апрель 2011 — октябрь 2011   (7 месяцев)

Должность

Главный экономист

Компания

ОАО Россельхозбанк

Обязанности

- личные продажи банковских продуктов, в т.ч ипотечное кредитование (взаимодействие с застройщиками, с агентствами недвижимости); потребительские кредиты; кредитные карты;

- осуществление кросс-продаж;

- выполнение KPI;

- работа с просроченной задолженностью.

Период работы

июнь 2010 — апрель 2011   (11 месяцев)

Должность

Ведущий экономист

Компания

ОАО Россельхозбанк

Обязанности

- личные продажи банковских продуктов, в т.ч ипотечное кредитование (взаимодействие с застройщиками, с агентствами недвижимости); потребительские кредиты; кредитные карты;

- осуществление кросс-продаж;

- выполнение KPI;

- работа с просроченной задолженностью.

Период работы

сентябрь 2008 — июнь 2010   (1 год 10 месяцев)

Должность

Кассир

Компания

ОАО Россельхозбанк

Обязанности

- работа с наличными денежными средствами (рубли, валюта);

- оформление кассовых документов;

- прием коммунальных платежей.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2004 год

Учебное заведение

Кузбасский государственный технический университет им. Т.Ф. Горбачева, Кемерово

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

-повышенная стрессоустойчивость;

- высокая степень самоорганизации;

- умение аргументировать и работать с возражениями;

- аналитический склад ума;

- умение работать в команде;

- инициативность;

- нацеленность на результат;

- опыт в формировании собственной базы (холодные звонки);

- работа в CRM-системе;

-коммуникабельность