Специалист

Имя

Оксана

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 20 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

6 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (2 февраля 1985)

Опыт работы

Период работы

март 2015 — июнь 2015   (4 месяца)

Должность

Специалист по рекламациям в службе технического контроля

Компания

ООО "Русокон Пром"

Обязанности

Обработка рекламации (принятие, регистрация, передача в производство, контроль за прохождением и сроком исполнения). Установление виновной стороны в рекламации, общение с клиентами и нахождение пути решения проблемных ситуаций. Умение налаживать контакт с клиентом. Ответственность за принятые решения.

Период работы

апрель 2011 — январь 2015   (3 года 10 месяцев)

Должность

Юрисконсульт

Компания

ИП Кирносов Олег Владимирович

Обязанности

Заключение договоров, подготовка проектов договоров поставки, подряда, аренды; ведение учетной-отчетной документации, оформление и подготовка документов; ведение переговоров и деловой переписки, документации; аналитика работы, отчетность, контроль за исполнением; работа с физическими и юридическими лицами. Умение работать с большим объемом информации.

В подчинении 5 человек

Период работы

август 2010 — апрель 2011   (9 месяцев)

Должность

Старший менеджер

Компания

ИП Кирносов Олег Владимирович

Обязанности

Проведение анализа экономических показателей компании, проведение анализа рынка.

Умение налаживать контакт с клиентом, умение разрешать конфликты, прием, оформление и ответ на рекламации. Знание товара в совершенстве и т.п. Налаживание контактов с производителями и крупными поставщиками, умение вести переговоры. Планирование внешней и внутренней политики фирмы, подбор персонала, организация и координация собеседований, расстановка кадров, разработка и внедрение систем адаптации, организация и контроль ведения кадрового персонала; разработка и внедрение системы мотивации персонала. Знание делового этикета, делопроизводства. Навыки грамотного делового общения, делового этикета. Организация работы офиса. Взаимодействие со СМИ; поиск путей увеличения объема товарооборота.

В подчинении 5 человек.

Период работы

июль 2008 — ноябрь 2009   (1 год 5 месяцев)

Должность

Продавец-кассир

Компания

ООО "Витраж"

Обязанности

Консультирование клиентов; составление коммерческих предложений; телефонные переговоры; заключение договоров; работа с кассовыми документами и кассовыми аппаратами. Прием и оформление заказов, расчет стоимости заказов, согласование данных, составление спецификаций, запуск заказов в производство, отслеживание сроков исполнения, ведение базы данных. Большой опыт общения с людьми и знание товара.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2011 год

Учебное заведение

ГОУ ВПО "Ростовский государственный экономический университет "РИНХ".

Специальность

Юриспруденция

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

ГОУ ВПО "Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса"

Специальность

Реклама

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

2003 г. Современные компьютерные и телекоммуникационные технологии в офисе

ГОУ ВПО "Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса"

Навыки и умения

Опытный пользователь: MS Word, Excel, Интернет, e-mail; опыт работы с офисным оборудованием (факс, копировальные аппараты, сканеры, принтеры), работа с кассовым аппаратом.

Личная характеристика: ответственность, организованность, пунктуальность, высокая работоспособность, внимательность, целеустремленность, честность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, умение анализировать, способность к обучению, ориентация на конечный результат. Ответственно и исполнительно подхожу к работе, требовательна к себе и другим. Легко обучаема, стремлюсь совершенствовать профессиональные навыки. Умение работать самостоятельно и в коллективе. Активная жизненная позиция, желание зарабатывать.