Менеджер по логистике, Менеджер по работе с клиентами

Имя

Татьяна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 40 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

14 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

39 лет   (2 августа 1985)

Опыт работы

Период работы

июнь 2017 — по настоящее время   (7 лет 4 месяца)

Должность

Менеджер по работе с клиентами (продажи)

Компания

ООО "Трейд Лок"

Обязанности

Ведение клиента (без поиска): заключения/подписания договора, получение/оформление заказов на отгрузку продукции, формирование пакет сопроводительных документов, проверка оплат, отслеживание ДЗ, сверка с покупателями. Планирование продаж с горизонтом на месяц. Отслеживание выполнения KPI.Работа с претензиями от клиентов, оформление возвратов.

Формирование остатков в отдельном подразделении компании (склад г.Клин), поддержание остатков на складе для покрытия потребностей клиентов. Ведение статистики по остаткам, проведение анализа.

Период работы

октябрь 2016 — апрель 2017   (7 месяцев)

Должность

Начальник отдела логистики и обслуживания клиентов (срочный трудовой договор)

Компания

ООО "Кастель Малезан"

Обязанности

Осуществление контроля и организация работы в отделе логистики и обслуживания клиентов по всем направлениям деятельности отдела. Своевременное информирование сотрудников отдела обо всех нововведениях в Законодательстве, связанных непосредственно с их функциональными обязанностями. Ввод и контроль за ценами на продукцию. Ежемесячное предоставление статистической отчетности по установленным формам. Подготовка документов по сверке контролирующих органов (налоговая, РАР). Ежедневные отчеты для генерального директора. Проверка корректности оформление отгрузочных документов. Работа с договорами ТК, отслеживание своевременности доставок, согласование тарифных ставок, решение спорных ситуаций в процессе выполнения доставки, выставления счетов на оплату. Анализ возвратов, минимизация возвратов.Рабочие отчеты по выявлению ошибок в отделе.

Период работы

март 2015 — октябрь 2016   (1 год 8 месяцев)

Должность

Специалист по логистике и сервисному обслуживанию клиентов

Компания

ООО "Рейнарс Алюминиум Рус"

Обязанности

Координирование работы с клиентами компании, направленной на выполнение заказов, планов продаж, информирование клиентов по статусу размещенных заказов, срока поступления материала на склад, подготовка полного пакета товарно-транспортных документов, своевременный ввод данных в систему 1С, прием входящих звонков и заказов от клиентов, обеспечение выполнения договорных обязательств и отдельных договоренностей с клиентами на закрепленных направлениях Компании, управление комплектацией заказов продукции, корректирование, согласование и предоставление в установленные сроки информации по заказам, обеспечение своевременного и достоверного оформления всей предусмотренной рабочей документации и отчетности согласно инструкциям Компании, контроль ДЗ, контроль своевременности доставки продукции клиентам, взаимодействие с клиентами по текущим заказам, срокам исполнения, отгрузкам, претензиям и документообороту, взаимодействие с функциональными отделами компании по вопросам связанным с исполнением заказов и документооборотом.

Период работы

август 2012 — март 2015   (2 года 8 месяцев)

Должность

Менеджер по транспорту

Компания

ООО "Паритет 98"

Обязанности

Планирование работы автопарка, обеспечение бесперебойной работы транспорта, составление маршрутов, оформление необходимой сопроводительной документации, ведение отчетов по работе автопарка.Отслеживание своевременности выполнения перевозок, ведение переговоров с клиентами.

Период работы

декабрь 2009 — август 2012   (2 года 9 месяцев)

Должность

Специалист транспортной логистики, бренд менеджер

Компания

ОАО "ПРОДО Коммерц"

Обязанности

Транспортная логистика:Сбор, консолидация и анализ данных по отгрузкам продукции клиентам, по работе специалистов отдела, по продажам. Работа с оперативной отчетностью. Отслеживание своевременности отгрузки, анализ затрат по использованному кол-во авто, расчет себестоимости по доставкам готовой продукции, оптимизация транспортных потоков. Закрытие отгрузок для оплаты ТК, формирование, подписание актов выполненных работ ТК. Переговоры с клиентами и ТК по доставке ГП. Обеспечение бесперебойной работы автомобилей. Организация, контроль своевременности доставки продукции до клиента, выполнение планов по доставке. Контроль работы водителей в ходе выполнения заданий. Подготовка данных для проведения тендерного отбора поставщиков ТУ, согласование тарифов на перевозки ГП. Формирование реестров для оплаты ТК. Анализ факта затрат текущего и планирование затрат будущего периодов. Координирование работы с клиентами компании, направленной на выполнение заказов, прием входящих звонков и заказов от клиентов.

Бренд менеджер:

поддержание торговой марки, построение стратегии по продвижению новых брендов, проведение дегустаций, подготовка отчетов, проведение презентаций, анализ продаж, анализ конкурентной среды, проведение фотосессий, коммуникация с рекламными агентствами, типографиями, согласование макетов рекламной продукции, стикеров.

Период работы

август 2006 — декабрь 2009   (3 года 5 месяцев)

Должность

Специалист транспортного центра

Компания

ОАО "СанИнБев"

Обязанности

Создание заказов на закупку ТУ, внесение в систему подтверждения на перевозки, отслеживание своевременности прибытия транспорта на погрузку, поиск транспорта для отгрузки продукции. Обеспечение бесперебойной работы автомобилей. Ведение переговоров с ТК. Отслеживание оплаты ТК. Планирование обучения конечных пользователей, подготовка и проведение презентаций, тренингов, поддержка конечных пользователей при каждодневной работе. Сбор и анализ входящих данных, занесение в инструмент для проведение расчетов на пополнение КС складов, отгружаемой с "домашнего" сайта и привозной продукции с других сайтов. Создание шаблона для выкачки входящих данных из системы SAP. Отслеживание и анализ остатков ГП на складах КС. Знание методик прогнозирования спроса.

Период работы

октябрь 2005 — июль 2006   (10 месяцев)

Должность

Специалист по оформлению документов

Компания

ЗАО Компания "Камбио"

Обязанности

Работа с клиентами, ведение переговоров с клиентами, отслеживание поставок и контроль поставок, претензионная работа с клиентами, обработка рекламаций, оформление заказов, оформление договоров, оформление первичной документации, оформление доверенностей. Проведение анализа продаж

Период работы

февраль 2004 — октябрь 2005   (1 год 9 месяцев)

Должность

Диспетчер стола заказов

Компания

ОАО "Клин Хлеб"

Обязанности

Работа с клиентами, отслеживание поставок, отслеживание работы водителей в ходе выполнения заданий, контроль поставок, обеспечение бесперебойной работы ТС, отслеживание правильности отпуска и отгрузки товаров, анализ продаж и составление схем и графиков по наиболее продаваемым позициям, оформление заказов, оформление договоров, первичной документации, доверенностей

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Университет

Специальность

Финансы и кредит

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Курсы и тренинги

Проектный офис ОАО "СанИнБев"- курсы пользователя компьютерной программы SAP/R3, внедрение программы SAP на КПК ОАО "СанИнБев". Образовательное учреждение при ГПЛ-62 - курсы пользователь ПК.

Навыки и умения

Владею ПК на высоком уровне Excel, Word, Power Point опыт проведения, составления презентаций, работа в системе 1С предприятия версия 7:7, опыт обучения персонала, опыт внедрения компьютерной программы SAP, работа в системе Ефас, Навижн, торгово-складской программе БестПро, опыт работы с сетью локальной Internet. Ответственная, исполнительная, внимательная, трудолюбивая, неконфликтная, умение работать в команде, умею находить общий язык с разными людьми и работать в сложных ситуациях