Менеджер ресторана

Резюме 4902461   ·   20 ноября 2020, 23:12

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Клин

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 2 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

34 года   (6 апреля 1990)


Опыт работы


Период работы

февраль 2020 — по настоящее время   (4 года 9 месяцев)

Должность

Заместитель директора ресторана

Компания

ООО "Росинтер ресторантс"; ресторан "IL Patio"

Обязанности

- Контроль за атмосферой в зале, внимание к гостям (отслеживание признаков неудобства, недовольства).

- Профилактика ситуаций недовольства.

- Адаптация и обучение сотрудников зала, поддержка профессионального уровня знаний и навыков.

- Контроль выхода сотрудников зала на смену, согласование замен и переработок

- Контроль работы оборудования, наличие необходимых материалов, посуды и т.д.

- Контроль работы сотрудников зала по подготовке своих зон и рабочих мест. Управление коллективом.

- Проведение еженедельных инвентаризаций;

- Поддержание благоприятного климата как в зале ресторана, так и в коллективе;

- Заказ продукции;

- Ведение служебной документации;

- Ведение отчетности;

- Взаимодействие с проверяющими органами.


Период работы

сентябрь 2018 — февраль 2020   (1 год 6 месяцев)

Должность

Менеджер ресторана

Компания

Ресторан "Му-Му"

Обязанности

- управление персоналом (15 человек);

- контроль надлежащего выполнения должностных обязанностей подчиненными сотрудниками;

- руководство работой персонала в течение смены: проверка внешнего вида, своевременного прихода, постановка задач, контроль их исполнения;

- обеспечение выполнения стандартов и процедур обслуживания гостей, утвержденных в компании;

- контроль дисциплины, проведение адаптации и обучение персонала;

- составление графиков работы, ведение табеля рабочего времени;

- заказ товара;

- ведение служебной документации;

- ведение отчетности;

- взаимодействие с проверяющими органами.


Период работы

февраль 2017 — сентябрь 2018   (1 год 8 месяцев)

Должность

Администратор/ директор магазина

Компания

Магазин "Куриный Дом"

Обязанности

- Своевременное открытие магазина, подготовка магазина к открытию (выкладка витрин согласно установленных планограмм, ротация, проверка качества товара, проверка готовности продавцов к работе);

- Заказ продукции на распределительных центрах компании;

- Приемка и возврат товара, проверка товара на наличие всех сопроводительных документов;

- Организация разгрузочно-погрузочных работ;

- Размещение товара на складе;

- Разрешение конфликтных ситуаций с покупателями;

- Контроль за работой персонала;

- Ведение главной кассы.

- Контроль за сохранностью и качеством товара;

- Заказ товара согласно спросу покупателей и товарных остатков;

- Работа в 1С8;

- Проведение еженедельных инвентаризаций и ежедневных переоценок;

- Подбор и обучение персонала;

- Открытие - закрытие кассы;

- Подготовка и сдача инкассации;

- Мониторинг, акционные предложения;

- Ведение табеля отработанного времени, составление графика работы, комплектация смен;

- Работа на увеличение объемов продаж и привлечение покупателей;

- Работа согласно установленных стандартов и требований фирмы.


Период работы

апрель 2015 — февраль 2017   (1 год 11 месяцев)

Должность

Продавец - кассир, помощник администратора

Компания

Магазин "Куриный дом"

Обязанности

- Доброжелательное обслуживание покупателей;

- Умение работать с людьми, правильно преподнести продукцию;

- Работа с акционными предложениями;

- Работа на увеличение объема продаж;

- Расчет с покупателями;

- Составление и прием заказа товаров;


Период работы

сентябрь 2014 — апрель 2015   (8 месяцев)

Должность

Шеф - повар

Компания

Ресторанно - гостиничный комплекс " У Маяка"

Обязанности

- Обучение поваров;

- Контроль качества блюд;

- Контроль качества поставляемых продуктов;

- Контроль себестоимости блюд;

- Контроль дисциплины;

- Контроль за соблюдением гигиены;

- Контроль за правильным хранением продуктов;

- Заказ продуктов, оборудования, посуды;

- Разработка новых блюд


Период работы

июль 2013 — сентябрь 2014   (1 год 3 месяца)

Должность

Старший официант, администратор ресторана

Компания

Ресторанно - гостиничный комплекс "Надежда"

Обязанности

- Прием заказов от посетителей, помощь в выборе блюд и напитков;

- Контроль своевременного приготовления и подачи блюд;

- Подача блюда;

- Доброжелательность, внимательность;

- Расчет за заказ с посетителями;

- Встреча посетителей;

- Организация и контроль официантов (соответствие внешнего вида, подготовка зала к открытию/закрытию, поддержание чистоты в официантской);

- Составление графиков выхода на работу;

- Контроль составления счетов официантами;

- Контроль работы бармена;

- Организация обслуживания банкетов, фуршетов;

- Разрешение спорных вопросов с посетителями по качеству обслуживания.


Период работы

март 2012 — июнь 2013   (1 год 4 месяца)

Должность

Повар горячего цеха

Компания

Сеть ресторанов "Козырная карта", кафе - лаунж "Зебра"

Обязанности

- Контроль и приготовление блюд горячего цеха;

- Соблюдение правил приготовления, времени подачи блюд согласно технологическим стандартам;

- Умение работать со Сборником рецептур;

- Соблюдение фото - подачи блюд;

- Составление закупочного листа;

- Контроль за чистотой рабочего места;


Период работы

сентябрь 2010 — январь 2012   (1 год 5 месяцев)

Должность

Повар горячего цеха + администратор зала

Компания

Центр оптовой торговли "Метро", кафе "Конфетти"

Обязанности

- Приготовление и подача блюд горячего цеха;

- Составление меню на день;

- Составляла и производила закупку продуктов;

- Учет работы с поставщиками и потребителями;

- Работа с деньгами;

- Умение работать в команде;

- Решение и регулирование возникающих проблем.


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2010 год

Учебное заведение

Первомайский индустриально - педагогический техникум

Специальность

Повар. Кондитер. Техник - технолог по пище. Мастер производственного обучения


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Свободный)

Командировки

Готова к командировкам

Навыки и умения

- Аналитическое мышление;

- Умение быстро ориентироваться в сложившейся ситуации;

- Умение работать в команде;

- Самостоятельность в принятии решений;

- Быстрая обучаемость;

- Ответственность;

- Целеустремленность;

- Настойчивость;

- Требовательность;

- Знание 1С: Торговля и склад;

- Стрессоустойчивость;

- Активность;

- Опыт работы управления персоналом;

- Коммуникабельность.

- Стремление к профессиональному росту.

Обо мне

Саморазвитие для меня - одно из главных составляющих настоящего. Считаю себя разносторонне развитой личностью. Свободное время стараюсь проводить с пользой - увлекаюсь психологией, эзотерикой, музыкой. Свои эмоции часто могу выражать в стихотворной форме - как отдушина.

Важно не только духовное развитие, но и физическое, поэтому спорт в моей жизни играет не последнюю роль - регулярно посещаю спортзал. Очень люблю собак.

Портфолио


Администратор-менеджер

от 40 000 руб.

Клин

Сервисный инженер

от 40 000 руб.

Клин

Бухгалтер

от 70 000 руб.

Клин

Оператор АЗС

от 35 000 руб.

Клин

Специалист по продвижению

договорная

Клин

Охотовед, руководитель охотничьего хозяйства

от 50 000 руб.

Клин

Администратор

от 25 000 руб.

Клин

Специалист по охране труда, специалист ГО, ППБ

от 60 000 руб.

Клин

Отдел контроля качества

от 55 000 руб.

Клин

Разнорабочий

от 50 000 руб.

Клин