Консультирование покупателей, помощь в выборе товара; их презентация; документальное оформление продажи; работа с кассой; выполнение плана продаж; информирование покупателей о специальных предложениях и акциях магазина; обеспечение порядка в торговом зале; выкладка товара (мерчендайзинг); информирование о возможностях получить бонусы; стимулирование к дополнительным покупкам; выполнение возврата, обмена товаров; оформление кредита, рассрочки; работа с возражениями и проблемными клиентами. |