Имя | Наталья |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Клин |
Заработная плата | от 30 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день / Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа |
| |
Образование | Среднее специальное |
Опыт работы | 8 лет 9 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (27 февраля 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | февраль 2020 — октябрь 2020 (9 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО ФОБОС-Ф |
Обязанности | Получение заявок от клиентов (Исходящие звонки, прием входящих звонков). - Обработка поступающих заказов и их дальнейшее сопровождение. - Консультации клиентов по товарному ассортименту компании. - Информационная поддержка, обслуживание клиентской базы, расширение ассортимента у клиентов. -Документооборот, работа с дебиторской задолженностью. - Отчетность по результатам работы. |
|
Период работы | июль 2019 — февраль 2020 (8 месяцев) |
Должность | Ведущий менеджер по работе с клиентами |
Компания | ООО Нэт Бай Нэт Холдинг |
Обязанности | Работа с физ.лицами. Заключение договора на оказание услуг связи. Прием претензий к рассмотрению. Взаимодействие с финансовым, административным, юридическим и другим отделами, с отделом безопасности. Решение вопросов клиента, согласно устовленным компанией правилами. Звонки по теплой базе, согласно скрипту. |
|
Период работы | январь 2019 — июнь 2019 (6 месяцев) |
Должность | Менеджер по логистике |
Компания | ООО КМК |
Обязанности | Должностные обязанности: · Маршрутизация. · Заказ автомобилей. · Работа с ТК компаниями. · Внесение изменений в график и ритмичность поставок. · Осуществление мониторинга рынка транспортных услуг с целью повышения эффективности грузоперевозок и снижения расходов. · Взаимодействие с работой производства и склада. · Заключение договоров с поставщиками транспортных услуг. · Контроль работы собственного транспорта. · Составление заявок на автомобили. · Анализ расценок на услуги транспортных компаний, целесообразность использования транспорта в соответствии с расценкой. · Отчетность. |
|
Период работы | октябрь 2018 — декабрь 2018 (3 месяца) |
Должность | Менеджер по закупкам (+логист в функционале) |
Компания | ООО "Колорнил" |
Обязанности | • Обеспечение своевременного и эффективного перемещения материалов и расходной продукции, необходимой для производственной деятельности компании. • Планирование и заказ транспортных средств (работа с транспортными компаниями - преимущественно автотранспорт) с учетом объема поставки. • Контроль правильного оформления транспортно-экспедиционной документации с дальнейшей ее обработкой и сдачей в бухгалтерию • Контроль сроков доставки и соблюдения условий транспортировки продукции • Взаимодействие со складом (объем, количество мест, контроль остатков) и производством, бухгалтерией • Управление товарными запасами и внутренними (складскими) грузопотоками • Создание и работа с базой перевозчиков. Мониторинг цен транспортных услуг, анализ затрат на логистику • Закупки сырья, расходных материалов и комплектующих для производственной деятельности компании. • Поиск и взаимодействие с Компаниями - Таможенными представителями по закупкам сырья, расходных материалов и комплектующих для производственного оборудования для обеспечения производственной деятельности компании. • Работа с ВЭД (в рамках взаимодействия с таможенным представителем) • Взаиморасчеты с транспортными компаниями и поставщиками. • Работа с претензиями. • Оформление документов, отчетность. |
|
Период работы | июнь 2017 — июнь 2018 (1 год 1 месяц) |
Должность | Специалист по обслуживанию клиентов |
Компания | ООО "Провими" |
Обязанности | Размещение заказов. Полная коммуникация с клиентом по сегменту, контроль работы менеджера с клиентом. Консультирование клиента по продукции, логистическим вопросам, срокам. Интергация заказов клиента "под заказ" с производством. Согласование планирования запасов и поставок сырья и упаковки для обеспечения объемов производственного плана. Планирование и осуществление внутренних перемещений. Контроль достоверности и точности информации в ERP (SAP) системе по первичной документации. Контроль и поддержание актуальности данных в SAP. Анализ свободного запаса. Контроль стока продукции. Анализ неликвида. Оптимизация запасов, снижение непродуктивных стоков. Участие в претензионной работе. Контроль сроков поставки. Взаимодействие с отделом логистики. Подготовка документов для отгрузок. Участие в проведении инвентаризаций. Обеспечение открытой коммуникации между отделами с целью своевременного получения и предоставления информации. |
|
Период работы | май 2015 — май 2017 (2 года 1 месяц) |
Должность | Специалист по работе с сетевыми клиентами (отдел логистики) |
Компания | ООО "Нью Айби Технолоджи" |
Обязанности | 1. Участие в работе по установлению и поддержанию необходимых деловых контактов с клиентами организации. 2. Содействие реализации услуг предприятия. 3. Обеспечение надлежащего оформления заключаемых договоров и контрактов, других необходимых документов. 4. Выполнение необходимой технической работы, соответсвующей соглашениям, договорам и контрактам (обработка заявок от и до). 5. Проверка и передача заказчикам документации, связанной с выполнением договоров. 6. Запрашивание от заказчика необходимой документации. 7. Выполнение работы по формированию, ведению и хранению базы данных по выполненным услугам, внесение изменений в справочную и нормативную информацию, используемую при обработке данных. 8. Подготовка материалов для рассмотрения спорных вопросов с заказчиками. 9. Взаимодействие с работниками других подразделений организации. 10. Претензионная работа: прием претензий, ведение базы данных претензий, принятие решений по претензиям согласно правилам организации. 11. Ведение телефонных переговоров и деловой переписки с клиентами. 12. Отслеживание и конроль процесса по устранению рекламации. 13. Координация работы сервисной группы по устранению рекламаций. 14. Ведение ЭДО (Comarch EDI Web, Контур, Корус и др.) |
|
Период работы | апрель 2014 — май 2015 (1 год 2 месяца) |
Должность | Менеджер в отделе снабжения (закупка, продажи, ведение транспортной логистики)) |
Компания | ООО ТК "Авантаж" |
Обязанности | Оптовая и розничная продажа строительного крепежа, метизов, теплоизоляции Прием и обработка заказов (по телефону и интернет), выписка счетов, подготовка отгрузочных документов, согласование отгрузки или доставки. Складская логистика в БД 1С УТ 8.2 Закупка необходимых товаров, поиск поставщиков с выгодными ценами. Поиск новых клиентов Ведение клиента "от и до" |
|
Период работы | сентябрь 2010 — январь 2013 (2 года 5 месяцев) |
Должность | Товаровед |
Компания | ЗАО ТОРКАС |
Обязанности | - Контроль остатков товара на складе и в зале; - Приемка товара и контроль качества, количества и сроков реализации; - Работа с сопроводительными документами; - Работа с поставщиками; - Работа с РЦ; - Выкладка товара в зале; - Контроль работы линейного персонала; - Организация учета товара, проведение инвентаризаций. |
Образование
|
Образование | Среднее специальное |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | ГОУ СПО МО "Клинский промышленно-экономический техникум" |
Специальность | Автоматизированные системы обработки информации и управления |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый), Немецкий (Базовый) |
Командировки | Готова к командировкам |
Навыки и умения | - Опыт административной работы, деловой переписки и общения. - Коммуникабельность‚ стрессоустойчивость‚ высокая обучаемость‚ нацеленность на результат. Компьтерные программы: - ПК. - Internet. - MS Office (Word, Excel, Outlook). - ERP-системы (SAP, 1C, специализированные складские системы). - Ведение ЭДО - Работа с ВЭД (в рамках взаимодействия с ТП) |