Ежедневное планирование товарооборота и анализ спроса товара; Контроль состояния торгового зала, наличия товаров, выкладки, качества, сроков реализации товаров, наличия правильно оформленных ценников; Контроль соблюдения правил хранения продовольственных и непродовольственных товаров в торговом зале, холодильных камерах; Разрешение конфликтных ситуаций в торговом зале с покупателями, при необходимости предоставление покупателю документов, подтверждающих цену, вес отпущенного товара, сроки хранения и сертификаты качества на товар; Управление персоналом (составление графиков работы и ведение табеля учета рабочего времени персонала, отбор кандидатов на вакантные должности, обучение новичков, контроль соблюдения правил обслуживания покупателей, трудовой дисциплины, правил эксплуатации персоналом торгово-технологического оборудования, правил и норм охраны труда и техники безопасности); Организация и контроль работы кассиров; Обеспечение правильной эксплуатации оборудования расчетно-кассового узла, своевременная подача заявки на его ремонт или замену Обеспечение высокого уровня обслуживания покупателей, соблюдение прав и интересов покупателей. Работа с Тайными покупателями |