Ведущий инженер сервисного обслуживания и обучения
Компания
ООО "НПП "АВИАИСТОК"
Обязанности
Осуществление полного цикла создания технической продукции от научной проработки, компьютерного конструирования до ее изготовления, сервисного обслуживания и обучения эксплуатирующего персонала Заказчика.
Разработка и внедрение внутренних нормативных документов системы менеджмента качества (.СМК ИСО 9001:2015).
Основной функционал-поставщик аэродромной техники наземного обслуживания авиационной техники как по РФ, так и в страны СНГ.
В рамках работы с рекламациями и претензиями в гарантийный период (взаимодействие с представителями эксплуатанта (заказчика), проведение исследований, калькуляции стоимости восстановления после и т.д.).
Обслуживание и текущий ремонт Авиационных двигателей и оборудования производства ООО "НПП Авиаисток" на базах Заказчика.
Период работы
февраль 2019 — август 2019 (7 месяцев)
Должность
Инженер-технолог
Компания
ООО "ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ", Международный Аэропорт
Обязанности
Подготовка и оформление, утверждение руководящих и эксплуатационных документов Дирекции Главного механика, службы Планирования и Контроля Технического Обслуживания и Ремонта средств наземного обслуживания Авиационной техники.
Разработка и внедрение внутренних нормативных документов системы менеджмента качества. СМК ИСО 9001:2015
Работа с поставщиками аэродромной техники наземного обслуживания авиационной техники:
В рамках работы с рекламациями и претензиями в гарантийный период (взаимодействие с представителями поставщика, проведение исследований, калькуляции стоимости восстановления после ДТП и т.д.).
Период работы
май 2015 — апрель 2018 (3 года)
Должность
Инженер I категории отдела сервисного и гарантийного обслуживания авиационной техники
Компания
"ОАК" ПАО Авиационный комплекс "Ильюшин"
Обязанности
Выполнение функций по обеспечению гарантийного обслуживания и рекламационная работа по АТ на базах Инозаказчика (Алжир, Сирия, Иордания, Белоруссия), оформление документации (учета рекламационной и претензионной работы, Инвойсов и т.д., ведение деловой переписки).
Проведение переговоров со специалистами Инозаказчика во время выполнения КВР самолетов (согласование сроков и текущих вопросов) на территории РФ в соответствии контрактов с Инозаказчиками.
Полное сопровождение рекламации с момента получения от Инозаказчика рекламационного акта, его рассмотрение в отделе ГО АТ, проведения претензионной комиссии, оформление документов на ввоз имущества, проведение входного контроля, отправка изделия на АРЗ, проведение исследования, сопровождение ремонта, оформление документов на вывоз имущества и отправка изделия Инозаказчику.
Проведение авторского надзора за техническим состоянием и эксплуатацией АТ, разрешение проблемных вопросов в ходе эксплуатации, корректировка технической документации при ремонтах, доработках, продления ресурсов и сроков службы самолетов Ил-78, Ил-76 М, МД, ТД.
Период работы
июнь 1998 — февраль 2015 (16 лет 9 месяцев)
Должность
Инженерно-технические
Компания
Инженерно-технические в ВТА ВКС МО РФ
Обязанности
Эксплуатация и ремонт авиационной техники Военно-транспортной авиации Военно-воздушных сил на авиационной технике разных типов, таких как Ил-76М, МД, АВАКС А-50, Ту-154 Б2, ТУ-134 А, Ш., Ан-72, Ан-74, Ан-26, Ан-24, Ан-12 ВКС МО РФ.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1998 год
Учебное заведение
Ставропольское высшее военное авиационное инженерное училище (военный институт) им. маршала авиации В.А. Судца. г. Ставрополь
Специальность
Факультет самолеты, вертолеты и авиационные двигатели.
Образование
Высшее
Окончание
2012 год
Учебное заведение
Российский государственный социальный университет г. Москва
Специальность
Юрист (гражданско-правовая специализация)
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Технический), Немецкий (Технический)
Водительские права
Категории B, C
Командировки
Готов к командировкам
Навыки и умения
Опыт "Договорной работы" включающее в себя: подготовка Договора в части касающееся Послепродажного обслуживания АТ, оформление Доп. Соглашений, внесение и согласование перечня разногласий.
Большой опыт формирования, согласования и утверждения руководящих документов служб: СТП, Положения об отделах (гарантийных бригад), Должностные инструкции.
Устранение разногласий по Аудиту отдела сервисного обслуживания ОАО "Ил".
Опыт ведения деловой переписки с предприятиями, подрядчиками и потребителями в части рекламационной и претензионной работы.
Рекламации, ведение переговоров с Заказчиками (Поставщиками), Уверенный пользователь ПК (Outlook, MS Word, Excel, Internet); Знание офисной оргтехники (факс, ксерокс, сканер); Рекламационная и претензионная работа в соответствии с контрактными обязательствами в соответствии с ГОСТ РВ 0015-703-2019, Техническое обслуживание АТ Инженерные системы.
Обо мне
ГЛАВНЫЕ СИЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ХАРАКТЕРА: Хорошие организаторские способности, целеустремленность, инициативность, умение работать на результат, честность, надежность, ответственность, пунктуальность, упорство, трудолюбие, скрупулезность, генератор идей, аналитический склад ума, умение руководить людьми.