Имя | Ирина |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Клин |
Заработная плата | от 45 000 руб. |
График работы | Сменный график |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 7 лет 4 месяца |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 37 лет (14 марта 1987) |
Опыт работы
|
Период работы | март 2018 — декабрь 2020 (2 года 10 месяцев) |
Должность | Администратор СПА центра Cosmos Collection Izumrudny Les 5 |
Компания | ООО "Комплекс "Серебряный бор" |
Обязанности | Встреча и прием гостей. Информирование и консультирование об услугах, проводимых акциях. Запись гостей на процедуры. Документооборот. Решение административно-хозяйственных вопросов. Составление и контроль графиков работы специалистов. Контроль работы сотрудников. Учет прихода и расхода материальных ценностей. Мониторинг потребностей и спроса услуг. Оперативное разрешение, возникающих в работе, вопросов. Участие в разработке маркетинговых и рекламных мероприятий. Инвентаризация товаров. Приобретенные навыки: Умение работать с гостями VIP уровня. Знание известных профессиональных линеек косметики. Владение приемами разрешения конфликтных ситуаций. Навыки ведения телефонных продаж. |
|
Период работы | май 2013 — май 2014 (1 год 1 месяц) |
Должность | Менеджер по продажам клубных карт |
Компания | ООО "Спортклуб "Святовит Спорт" (находится на базе Центра Безопасности "Святовит") |
Обязанности | - Продажа клубных карт новым клиентам, заключение договоров, контроль оплаты; - Презентация спортклуба, пролонгация абонементов действующим клиентам; - Консультация клиентов по всем видам услуг клуба, поддержание высочайшего уровня сервиса; - Регулярный поиск новых клиентов (телефонные звонки, встречи, реклама в соц. сетях, интернете); - Ведение имеющейся базы клиентов, информирование клиентов об акциях и мероприятиях; - обработка входящих звонков. Приобретенные навыки: Работа с возражениями. Владение навыками активных продаж. Профессиональные достижения: На протяжении работы в "Святовит" прошла путь по карьерной лестнице от администратора ресепшена до менеджера по продажам. Причина ухода: Декрет, а после него смена руководства и всей команды |
|
Период работы | октябрь 2011 — май 2013 (1 год 8 месяцев) |
Должность | Администратор на ресепшен |
Компания | ООО "Центр Безопасности "Святовит" |
Обязанности | - Прием и распределение телефонных звонков; - Выполнение указаний руководителя; - Встреча клиентов клуба, регистрация их в программе, выдача ключиков от шкафчиков, полотенец и халатов; - Работа с ККМ (контрольно-кассовая машина) - Контроль работы структурных подразделений; - Оформление административных отчетов, ведение документации; - Прием и распределение почты. Приобретенные навыки: Умение работать в условиях многозадачности. Работа с оргтехникой (принтер, факс, сканер, ксерокс) Причина ухода: повышение в рамках одной компании |
|
Период работы | декабрь 2009 — октябрь 2011 (1 год 11 месяцев) |
Должность | Педагог- психолог |
Компания | Общеобразовательная школа №16 Клин |
Обязанности | - Составление психологического портрета личности. - Разработка и проведение психологических тренингов, адаптированных программ, деловых игр, мини-лекций. - Проведение психологического исследования, интерпретация психологических данных. - Психологическое обследование личности, работа с родителями и классным руководителем. - Разработка психолого- развивающих и психолого-коррекционных программ . - Просветительская работа с школьниками. - Работа в педагогическом коллективе., выступление на пед.советах, родительских собраниях. Приобретенные навыки: Использование различных методов и форм работы с применением интерактивных досок, видео-презентаций. Участие в конкурсе молодых специалистов "Дебют". Причина ухода: очень низкий уровень заработной платы |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2009 год |
Учебное заведение | Московский Государственный областной педагогический институт |
Специальность | Социальный педагог-психолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Водительские права | Категория B |
Командировки | Не готова к командировкам |
Обо мне | Личные качества: - способность к быстрому обучению - организаторские навыки - грамотно поставленная речь - коммуникативность - исполнительность - пунктуальность |