Менеджер по работе с клиентами

Имя

Инна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Среднее

Опыт работы

17 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

52 года   (23 ноября 1972)

Опыт работы

Период работы

ноябрь 2021 — март 2023   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ПОЛИМЕРКА

Обязанности

Работа с входящим потоком;

- Обслуживание клиентов в офисе;

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Ведение и актуализация базы данных;

- Заключение договоров; Выставление счетов, УПД, накладные подготовка документации по заказам

- прием претензий от клиентов

---- Ввод карточек новых контрагентов в 1С

---- Ведение внутреннего документооборота, отчетность, .

----- Взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;

Период работы

июнь 2018 — ноябрь 2021   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО АПОЛИМЕР

Обязанности

Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

Прием и обработка заявок на товар;

--- Работа с первичной бухгалтерией;

---Консультирование клиентов по телефону;

---Контроль и отслеживание отгрузок,

---Контроль дебиторской задолженности;

---Взаимодействие с складом готовой продукции, документооборот;

---Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Период работы

ноябрь 2010 — ноябрь 2017   (7 лет 1 месяц)

Должность

ООО СТРОЙСТАЛЬИНВЕСТ

Компания

Диспетчер, менеджер

Обязанности

-- Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;

---Прием и оформление заказов и рекламаций;

---Оформление заказов;

---Ведение переговоров;

---Заключение договоров; счета, УПД, акты сверок, Бизнес банк клиент

---Расчет стоимости заказов;

---Согласование сроков доставки и монтажа;

---Составление спецификаций;

---Запуск заказов в производство;

---Отслеживание сроков исполнения;

---Ведение базы данных.

Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ООО РТЛ АВТО

Обязанности

----- Организация грузоперевозок на предприятии, контроль доставки

------Выбор маршрута, организация выезда автомобилей на линию

------Контроль машин на линии, составление графиков выхода

------Обработка заказов с использованием программы 1С-Рарус

------Ведение диспетчерского журнала

------Составление отчетной документации

Период работы

октябрь 2004 — январь 2009   (4 года 4 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО ШРАЙНЕРТРАНСПОРТ

Обязанности

Координация транспортных перевозок;

- Составление графиков и смет;

- Ведение первичного документооборота;

- Оформление путевых листов, накладных, актов;

- Аналитика расходования ГСМ;

- Контроль перерасхода топлива.

---работать в программе 1С на профессиональном или полупрофессиональном уровне;

---общаться с людьми;

---составлять графики и отчеты;

----продумывать логистику;

----оформлять заявки на перевозки.

Дополнительная информация

Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

Обо мне

Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.

Портфолио