Менеджер по работе с клиентами

Резюме 5806300   ·   14 ноября 2024, 15:18

Имя

Инна

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Клин

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

 

Образование

Среднее

Опыт работы

17 лет 3 месяца

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

51 год   (23 ноября 1972)


Опыт работы


Период работы

ноябрь 2021 — март 2023   (1 год 5 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО ПОЛИМЕРКА

Обязанности

Работа с входящим потоком;

- Обслуживание клиентов в офисе;

- Работа с дебиторской задолженностью;

- Ведение и актуализация базы данных;

- Заключение договоров; Выставление счетов, УПД, накладные подготовка документации по заказам

- прием претензий от клиентов

---- Ввод карточек новых контрагентов в 1С

---- Ведение внутреннего документооборота, отчетность, .

----- Взаимодействие с подразделениями Фирмы с целью выполнения возложенных задач;


Период работы

июнь 2018 — ноябрь 2021   (3 года 6 месяцев)

Должность

Менеджер

Компания

ООО АПОЛИМЕР

Обязанности

Ведение и поддержание текущей базы клиентов;

Прием и обработка заявок на товар;

--- Работа с первичной бухгалтерией;

---Консультирование клиентов по телефону;

---Контроль и отслеживание отгрузок,

---Контроль дебиторской задолженности;

---Взаимодействие с складом готовой продукции, документооборот;

---Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.


Период работы

ноябрь 2010 — ноябрь 2017   (7 лет 1 месяц)

Должность

ООО СТРОЙСТАЛЬИНВЕСТ

Компания

Диспетчер, менеджер

Обязанности

-- Прием и обработка входящих звонков, электронной почты;

---Прием и оформление заказов и рекламаций;

---Оформление заказов;

---Ведение переговоров;

---Заключение договоров; счета, УПД, акты сверок, Бизнес банк клиент

---Расчет стоимости заказов;

---Согласование сроков доставки и монтажа;

---Составление спецификаций;

---Запуск заказов в производство;

---Отслеживание сроков исполнения;

---Ведение базы данных.


Период работы

ноябрь 2009 — ноябрь 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Старший диспетчер

Компания

ООО РТЛ АВТО

Обязанности

----- Организация грузоперевозок на предприятии, контроль доставки

------Выбор маршрута, организация выезда автомобилей на линию

------Контроль машин на линии, составление графиков выхода

------Обработка заказов с использованием программы 1С-Рарус

------Ведение диспетчерского журнала

------Составление отчетной документации


Период работы

октябрь 2004 — январь 2009   (4 года 4 месяца)

Должность

Диспетчер

Компания

ООО ШРАЙНЕРТРАНСПОРТ

Обязанности

Координация транспортных перевозок;

- Составление графиков и смет;

- Ведение первичного документооборота;

- Оформление путевых листов, накладных, актов;

- Аналитика расходования ГСМ;

- Контроль перерасхода топлива.

---работать в программе 1С на профессиональном или полупрофессиональном уровне;

---общаться с людьми;

---составлять графики и отчеты;

----продумывать логистику;

----оформлять заявки на перевозки.


Дополнительная информация


Иностранные языки

Немецкий (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Печать, сканирование, копирование документов, Интернет, Электронная почта, Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point.

Обо мне

Грамотная речь, организаторские навыки, работа в команде, деловое общение, ориентация на результат, креативность, уравновешенность, активность, умение самостоятельно решать поставленные задачи.

Портфолио


Администратор

от 80 000 руб.

Клин

Массажист

договорная

Клин

Любая

от 30 000 руб.

Клин

Подработка/совместительство

от 20 000 руб.

Клин

Водитель погрузчика

от 35 000 руб.

Клин

Бухгалтер

договорная

Клин

Оператор-наладчик

от 40 000 руб.

Клин

Продавец

от 35 000 руб.

Клин

Менеджер

договорная

Клин

Упаковщик на производство попкорна

от 85 000 руб.

Клин