Имя | Инна |
Контакты | Доступны бесплатно после регистрации или входа |
Общая информация
|
Проживание | Клин |
Заработная плата | от 80 000 руб. |
График работы | Полный рабочий день |
| |
Образование | Высшее |
Опыт работы | 18 лет 8 месяцев |
Гражданство | Россия |
Пол | Женский |
Возраст | 45 лет (9 апреля 1979) |
Опыт работы
|
Период работы | апрель 2024 — по настоящее время (8 месяцев) |
Должность | Менеджер по работе с клиентами |
Компания | Международная школа программирования и цифрового творчества KIBERone |
Обязанности | - Работа с клиентской базой: пролонгация действующих договоров и привлечение новых; - Сопровождение и презентация проекта на пробных уроках; - Работа в рамках партнерских программ; - Участие в промо-мероприятиях и конференциях; - Консультирование родителей резидентов на тему наполнения учебных модулей; - Контроль работы преподавательского состава и ассистентов; - Участие в совещаниях по развитию проекта в рамках города; - Ведение установленной отчетности; - Работа в amoCRM; - Обеспечение работы по эффективному администрированию процессов, связанных с обучением детей и оказанием клиентского сервиса |
|
Период работы | май 2018 — апрель 2024 (6 лет) |
Должность | Руководитель отдела по работе с клиентами |
Компания | ООО "Логистера СПБ" |
Обязанности | Коммуникация с ключевыми клиентами: выстраивание долгосрочных отношений, первичное консультирование клиентов, сопровождение по вопросам приемки/отгрузки товара, контроль операций, связанных с обслуживанием товара; решение конфликтных ситуаций с клиентами в соответствии со стандартами Компании (в случае невозможности самостоятельного решения конфликта информирование руководства); подсчет и выставление биллингов; организация работы сотрудников, контроль соблюдения стандартов работы компании; обучение новых сотрудников; обеспечение соблюдения правил оформления и сдачи приходно-расходных документов, составление установленной отчетности; сбор, сортировка первичной документации с последующим архивированием, поиск архивных документов; выполнение обязанностей администратора склада (организация работы по приемке, хранению и отгрузке товара, контроль работы кладовщиков, водителей погрузчиков, грузчиков), работа в складской программе WMS, 1С; прием и распределение корреспонденции; заказ расходных материалов; ведение трудовых книжек; выполнение поручений вышестоящего руководства. |
|
Период работы | ноябрь 2016 — апрель 2018 (1 год 6 месяцев) |
Должность | Управляющий магазином |
Компания | ООО Купец |
Обязанности | Управление персоналом, работа с поставщиками, заключение договоров, формирование заказов, наценка товара, инкассации, кассовая дисциплина, инвентаризации, контроль наличия товарных запасов в торговом зале и на складе, приемка и оприходование товара, программа 1с. |
|
Период работы | декабрь 2014 — ноябрь 2016 (2 года) |
Должность | Заведующий магазином |
Компания | ООО Лаура |
Обязанности | Работа с поставщиками, формирование заказов, приемка товара, наценка, выкладка товаров, отслеживание сроков, возврат товара поставщикам, управление персоналом |
|
Период работы | сентябрь 2009 — август 2014 (5 лет) |
Должность | Управляющая (зам.директора) |
Компания | ООО Торговый комплекс Лоза |
Обязанности | Работа с поставщиками, заключение договоров, управление персоналом, формирование заказов, оприходование товара, наценка, инкассация, инвентаризации, составление графиков работы, начисление зарплаты, авансовая отчетность, кассовая дисциплина, программа 1с. |
|
Период работы | июнь 2007 — декабрь 2008 (1 год 7 месяцев) |
Должность | Менеджер товарных категорий |
Компания | ООО Империя |
Обязанности | Работа с поставщиками, заключение договоров, формирование заказов, контроль наличия товарных запасов в торговом зале и на складе, наценка товара |
|
Период работы | март 2005 — апрель 2007 (2 года 2 месяца) |
Должность | Менеджер по исследованию рынка |
Компания | ОАО Красноармейский динасовый завод |
Обязанности | Исследование рынка машиностроения, организация и участие в выставках, разработка каталогов, рекламной продукции, исследование конкурентов, поиск новых предприятий для сбыта продукции. |
Образование
|
Образование | Высшее |
Окончание | 2002 год |
Учебное заведение | Донецкий государственный университет экономики и торговли им. Туган-Барановского |
Специальность | Экономист-маркетолог |
Дополнительная информация
|
Иностранные языки | Английский (Базовый) |
Командировки | Не готова к командировкам |
Навыки и умения | MS Excel MS Word Программа 1с Инвентаризации Управление персоналом Приемка товара Оприходование товара в 1с Формирование заказов Первичная документация Начисление зарплаты Авансовая отчетность Первичная бухгалтерская документация Работа с большим объемом информации Деловая переписка Деловое общение Инвентаризация Внутренняя документация Работа с оргтехникой Документооборот Телефонные переговоры 1С: Бухгалтерия Подготовка отчетов Управление документооборотом Поиск информации в интернет Выставление счетов Исполнение поручений руководителя Работа с ТСД Электронная почта Работа с ключевыми клиентами Документальное сопровождение |
Обо мне | Позитивно - активная жизненная позиция, грамотная речь, стрессоустойчивость, способность к быстрому обучению, коммуникабельность, клиентоориентированность, готовность работать в команде, аккуратность, внимательность, ответственность, энергичность |