Инженер технической поддержки

Резюме 736904   ·   29 августа 2024, 23:07

Имя

Денис Валерьевич

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа


Общая информация


Проживание

Клин

Заработная плата

По договоренности

График работы

Сменный график / Гибкий график / Подработка / Удаленная работа

 

Образование

Высшее

Опыт работы

10 лет 10 месяцев

Гражданство

Россия

Пол

Мужской

Возраст

34 года   (28 января 1990)


Опыт работы


Период работы

февраль 2021 — май 2023   (2 года 4 месяца)

Должность

Специалист технической поддержки

Компания

ООО "ГДЦ ЭНЕРЖИ ГРУПП" ЦОД "GreenBushDC" ОЭЗ Алабушево

Обязанности

- Решение клиентских заявок и инцидентов;

- Встреча и сопровождение клиентов компании, прием и выдача

оборудования;

- Эскалация заявок, проблемы которых выходят за рамки компетенции

или зоны ответственности.

- Мониторинг Scada, Grafana, Zabbix

- Обходы

- Выявление неисправности IT оборудования по индикациям и звуковым сигналам

- DCIM


Период работы

январь 2020 — январь 2021   (1 год 1 месяц)

Должность

Системный администратор в МКУЦБГОК

Компания

ООО "Интеграл"

Обязанности

- Системной администрирование серверов win, nix- Ubuntu

- Поддержка более 100 ед. компьютерной техники

- Поддержка более 70 ед. печатной техники (принтеры, сканеры, МФУ)

- Поддержка более 90 пользователей сети

- ЭЦП (CryptoPro, VipNet). Полная цепочка, от запроса, до конечного пользования

- AD, RDP, VPN тоннели, DNS, DHCP, TCP/IP, IP, GPO, Acronis, Zabbix

- 1С (кеш, платформа)

- Безопасность: Kaspersky Security Center


Период работы

сентябрь 2019 — декабрь 2019   (4 месяца)

Должность

Сервисный инженер

Компания

ZSC

Обязанности

- Удаленная поддержка юридических лиц компаний находящихся на аутсорсинге (TeamViewer, AnyDesk)

- Настройка корпоративной почты

- Создание, редактирование, блокировка учетных записей а AD

- Ввод компьютеров в домен

- Резервное копирование (Acronis)

- Настройка сети

- Настройка доступа к сетевой шаре


Период работы

март 2019 — июнь 2019   (4 месяца)

Должность

Заместитель начальника IT отдела

Компания

"Филиал ГУП Мострансавто" "Автоколонна 1792" г. Клин

Обязанности

- Руководство коллективом из 5 человек

- Решение вопросов в любой сфере информационных технологий

- Администрирование серверов MS Windows server 2003-2016

- Настройка доступа к сетевой шаре

- AD

- DNS

- DHCP

- GPO


Период работы

июль 2013 — февраль 2019   (5 лет 8 месяцев)

Должность

"Инженер технической поддержки"

Компания

ООО "Нэт-Норд" Интернет-провайдер

Обязанности

- Работа с 1С ПО

- Пунктуальность

- Документооборот

- Отчетность

- IP - Видеонаблюдение Hikvision

- Устранение неисправностей работы сети по телефону и удаленно

- Монтаж сетевого оборудования и СКС

- Мониторинг Zabbix

- Заливка готовых конфигураций и установка сетевых коммутаторов D-link? Cisco

- Мобильность

- Проведение первичной диагностики ПК

- Установка ПО

- Сборка компьютеров

- Знание компьютерных комплектующих на уровне эксперта

- Диагностика и выявления неисправности ПО и комплектующих

- Ремонт абонентских линий связи.

- Устранение линейных аварий.

- Настройка сети.

- Выезд и замер скорости интернета

- Устранение вирусов

- Установка и настройка маршрутизаторов, точек доступа, vlan

- Установка, настройка + прошивка TV- приставок Eltex

- Техническое обслуживание компьютеров

- Замена компьютерных комплектующих


Период работы

май 2013 — июль 2013   (3 месяца)

Должность

Продавец-консультант

Компания

Эксперт "ООО Технокуб"

Обязанности

- Продажи бытовой и компьютерной техники

- Работа с кассой

- Работа с 1С. Троговля и склад 7.7 и 8.0

- Документооборот

- Прием товара

- Прием интернет-заказа

- Инвентаризация товаров, склада

- Выкладка товаров

- Смена ценников

- Настройка компьютеров (система, драйвера, программы)


Период работы

май 2011 — март 2012   (11 месяцев)

Должность

Продавец консультант электронной техники

Компания

Магазин компьютерной и бытовой техники (Позитроника)

Обязанности

- Продажи бытовой и компьютерной техники

- Работа с кассой

- Работа с 1С. Троговля и склад 7.7 и 8.0

- Документооборот

- Прием товара

- Прием интернет-заказа

- Инвентаризация товаров, склада

- Выкладка товаров

- Смена ценников

- Настройка компьютеров (система, драйвера, программы)


Образование


Образование

Высшее

Окончание

2012 год

Учебное заведение

Российский Государственный Социальный Институт

Специальность

Учитель информатики


Дополнительная информация


Иностранные языки

Английский (Базовый), Русский (Разговорный)

Водительские права

Категория B

Командировки

Готов к командировкам

Курсы и тренинги

УПК - Оператор ЭВМ

Навыки и умения

Личные данные:

- Пунктуальность

- Коммуникабельность

- Мобильность

- Ответственность

- Способность к обучению

- Честность

- Наблюдательность


Менеджер

от 30 000 руб.

Клин

Секретарь

от 20 000 руб.

Клин

Любая

от 30 000 руб.

Клин

Оператор АЗС

от 40 000 руб.

Клин

Оператор АЗС

от 50 000 руб.

Клин

Сборщик заказов

от 50 000 руб.

Клин

Администратор

от 40 000 руб.

Клин

Расклейщик листовок

договорная

Клин

Сотрудник мастер-класса по росписи стеклянной игрушки

договорная

Клин

Упаковщица

от 2 000 руб.

Клин