Организация и контроль работы сотрудников. Выполнение плана продаж, качественных и количественных показателей. Работа в торговом зале, взаимодействие с клиентами по вопросам: обслуживания, возврата, обмена товара .Организация и контроль выкладки товара. Участие в проведении инвентаризаций. Контроль чистоты и порядка в торговом зале и на прилегающей территории Осуществление заказов, списание просроченной продукции, решение конфликтных ситуаций, обеспечение сохранности ТМЦ, контроль выполнения и поддержания стандартов обслуживания, принятых в компании, внесение ТТН в базу данных, ведение отчетности, работа с поставщиками.
Период работы
декабрь 2014 — декабрь 2017 (3 года 1 месяц)
Должность
Администратор торгового зала АЗК
Компания
АО"РН-Москва"
Обязанности
Организация эффективной работы торгового зала, контроль товародвижения, участие в инвентаризации,
осуществление заказов, приемка товара, размещение на складе, выкладка в торговом зале согласно планограмме, списание просроченной продукции, реализация плана продаж, организация и контроль работы персонала, решение конфликтных ситуаций, обеспечение сохранности ТМЦ, контроль выполнения и поддержания стандартов обслуживания, принятых в компании, внесение ТТН в базу данных, ведение отчетности, работа с поставщиками.
Период работы
октябрь 2003 — ноябрь 2014 (11 лет 2 месяца)
Должность
Старший смены АЗК
Компания
ОАО"РН-Столица"
Обязанности
Организация работы на смене, работа с клиентами и поставщиками, работа на кассе, выкладка товара, отслеживание сроков годности товаров, оформление товарно-транспортных накладных, ведение отчетности, участие в инвентаризации ТНП, телефонные переговоры, работа с ПК.
Период работы
сентябрь 1999 — сентябрь 2003 (4 года 1 месяц)
Должность
Товаровед коммерческого отдела
Компания
ЗАО "Хладокомбинат Клинский"
Обязанности
Прием и обработка заказов, контроль оформления документов, контроль отгрузки и доставки товаров, телефонные переговоры, первичная документация, финансовая отчетность.
Образование
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Российская Экономическая Академия им Г.В. Плеханова
Специальность
Инженер-технолог общественного питания
Образование
Высшее
Окончание
1999 год
Учебное заведение
Российская Экономическая Академия им Г.В. Плеханова
Специальность
Экономист на предприятиях общественного питания
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Готова к командировкам
Курсы и тренинги
Центр иностранных языков в Клину
Курс Elementary
Навыки и умения
Опыт работы с клиентами, решение конфликтных ситуаций, работа с базой товаров, с поставщиками, ведение переговоров.
Работоспособна, обучаема, аккуратна, внимательна, неконфликтна, стрессоустойчива, готова к большому объему работы.