Оформление постояльцев, произведение расчетов и организация обслуживания клиентов --- принятие оплаты по картам и наличными; - работа с гостями: напоминания о заезде, сверка бронирований; - бронирование номеров по телефону, по e-mail; - выставление счетов контрагентам; - ведение отчетности движения денежных средств за смену; - контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей; - отслеживание базы данных по постоянным клиентам; - выдача карт постоянных клиентов, работа с Базой данных; |