Менеджер СПА, старший администратор, администратор

Имя

Екатерина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 50 000 руб.

График работы

Полный рабочий день / Сменный график

Образование

Высшее

Опыт работы

12 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

40 лет   (23 июня 1985)

Опыт работы

Период работы

июнь 2018 — по настоящее время   (7 лет 1 месяц)

Должность

Менеджер СПА

Компания

ООО "Комплекс "Серебяный бор"

Обязанности

Руководство СПА-комплекса, обеспечение жизнедеятельности комплекса, консультирование клиентов по оказываемым услугам; работа с VIP гостями.

Хозяйственная деятельность (учет товаров, расходных материалов, своевременный заказ новой продукции, сохранение материальных ценностей);

Организация и контроль административной деятельности СПА-центра;

Развитие слабых направлений: СПА-услуги, банные услуги, розничные продажи.Внедрение новых процедурных линий, анализ рынка косметических услуг, продуктов и технологий.Проведение beauty мероприятий и акций.

Управление персоналом.

Период работы

май 2017 — июнь 2018   (1 год 2 месяца)

Должность

Администратор СПА

Компания

ООО "Комплекс "Серебяный бор"

Обязанности

Администратор СПА-комплекса 5 отеля "Изумрудный лес"

Встреча и прием гостей, информирование об услугах, запись гостей на процедуры.

Документооборот, решение административно-хозяйственных вопросов, работа с поставщиками товаров и услуг, составление и контроль графиков работы специалистов. Контроль работы сотрудников СПА (пармейстеров, спа-орераторов, массажистов, косметологов).

Анализ и работа с первичными финансовыми документами;

Работа с расходными материалами, выбор, анализ, учет.

Период работы

февраль 2010 — май 2017   (7 лет 4 месяца)

Должность

Главный менеджер по работе с юридическими лицами центра корпоративного страхования

Компания

САО "ВСК"

Обязанности

Поиск и привлечение новых клиентов B2B сегмента, развитие каналов продаж, ведение новых проектов, кросс-продажи, контроль за пролонгацией договоров;

Контроль работы менеджеров и специалистов отдела, полное сопровождение сделок.

Участие в тендерах;

Ведение переговоров с ЛПР, работа с VIP- клиентами.

Подготовка и проведение презентаций, разработка коммерческих предложений;

Сопровождение клиента на всех этапах действия заключенного Договора;

Обеспечение процесса взаимодействия с другими подразделениями компании.

Период работы

февраль 2009 — февраль 2010   (1 год 1 месяц)

Должность

Менеджер по страхованию в дирекции банковского страхования

Компания

САО "ВСК"

Обязанности

Взаимодействие в банками-партнерами, осуществление страхования залогового имущества; кросс-продажи;

Осуществление прямых продаж юридическим и физическим лицам;

Переговоры с ЛПЦ, составление КП;

Ведение сделки до завершения, осмотр объектов страхования;

Привлечение новых корпоративных клиентов;

Подготовка и оформление договоров страхования, а также введение информации в ИС

Осуществление контроля за оплатой страховой премии, ликвидация просроченной дебиторской задолженности.

Период работы

февраль 2008 — февраль 2009   (1 год 1 месяц)

Должность

Специалист группы обеспечения страхования в центре корпоративного страхования

Компания

САО "ВСК"

Обязанности

Сопровождение действующего портфеля;

Взаимодействие со страховыми посредниками;

Подготовка и оформление договоров страхования, а также введение информации в ИС;

Осуществление контроля за оплатой страховой премии, ликвидация просроченной дебиторской задолженности;

Подготовка информационных, статистических, аналитических материалов (отчетов, справок).

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2007 год

Учебное заведение

Омский гуманитарный институт

Специальность

Государственное и муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Водительские права

Категория B

Командировки

Не готова к командировкам

Навыки и умения

Профессиональные навыки:

Ведение переговоров, навыки работы с документацией, навыки проведения презентаций, работа с новыми продуктами компании, ведение проектов, координация и обеспечение работы специалистов, умение работать в команде, формирование различных отчетов, знание офисных программ, работа с юридическими и физическими лицами., работа с VIP.

Личные качества:

Коммуникабельность, ответственность, организованность, стрессоустойчивость, ориентация на достижение результата, организаторские способности, умение быстро реагировать в нестандартных ситуациях.

Желание личностного и карьерного роста в сфере услуг.