Обеспечивание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий, сопровождение ВИП клиентов, консультирование посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, проводимым специальным акциям, наличием бонусных программ и т.д., ведение записи, информирование специалистов о имеющейся записи, принятие мер и предотвращению конфликтных ситуаций, связанные с неудовлетворительным обслуживанием, обеспечение чистоты и порядка в помещении, контроль работы персонала, информирования руководства о имеющихся недостатках в обслуживании, выполнение служебных поручений своего непосредственного руководителя.
Период работы
декабрь 2019 — сентябрь 2021 (1 год 10 месяцев)
Должность
Старший оператор
Компания
ООО Татнефть -Северо- Запад
Обязанности
Прием и отпуск нефтепродуктов, проверена качества и количества НП, эксплуатация кассового аппарата, ведение учета нефтепродуктов и товаров на АЗС (отчетность), инкассирование, приемка списание сроков годности товаров планирование запасов и ротация, контроль соблюдения стандартов выкладки товара, подготовка магазина к инвентаризации, работа с ТСД, ведения табеля учета рабочего времени,
Период работы
декабрь 2015 — декабрь 2019 (4 года 1 месяц)
Должность
Старший оператор
Компания
АО Газпромнефть -Северо - Запад
Обязанности
Прием и отпуск нефтепродуктов, проверена качества и количества НП, эксплуатация кассового аппарата, ведение учета нефтепродуктов и товаров на АЗС (отчетность), инкассирование, контроль соблюдения стандартов выкладки товара (выкладка в соответствии с планограммами), подготовка магазина к инвентаризации
Период работы
март 2014 — сентябрь 2015 (1 год 7 месяцев)
Должность
Администратор
Компания
Sushi-city
Обязанности
Инвентаризация, инкассирование, управление персоналом, заполнение кассовой документации, работа с поставщиками, работа с клиентами, ведение клиентской базы
Период работы
июнь 2013 — август 2013 (3 месяца)
Должность
Оператор
Компания
Kelli Services
Обязанности
Заполнение сопровождающей документации, отгрузка товара, работа с 1С, SAB.
Образование
Образование
Среднее специальное
Окончание
2013 год
Учебное заведение
Клинский строительный колледж
Специальность
Оценщик земельно имущественных отношений
Образование
Неполное высшее
Окончание
2024 год
Учебное заведение
ИИТЭМ
Специальность
Менеджмент управление персоналом
Дополнительная информация
Иностранные языки
Английский (Базовый)
Водительские права
Категория B
Командировки
Не готова к командировкам
Обо мне
Работа с программами: 1С, SAB, Exsel, Word, online sbis, IntraServise, работа с ТСД.
Сильные аналитические способности, пунктуальность, ответственность, добросовестность, самостоятельность, высокая работоспособность, умение в кратчайшие сроки изучить проблему любой сложности, дисциплинированность, исполнительность, склонность к повышению образования, умение работать одинаково продуктивно как в группе так и индивидуально.