Администратор

Имя

Ирина

Контакты

Доступны бесплатно после регистрации или входа

Общая информация

Проживание

Клин

Заработная плата

от 30 000 руб.

График работы

Полный рабочий день

Образование

Высшее

Опыт работы

7 лет 1 месяц

Гражданство

Россия

Пол

Женский

Возраст

33 года   (17 сентября 1991)

Опыт работы

Период работы

июль 2021 — март 2022   (9 месяцев)

Должность

Администратор гостиничного комплекса

Компания

ООО " ГЕЛИОС"

Обязанности

1. Предоставление устных справок, касающихся услуг гостиницы, расположения городских достопримечательностей, зрелищных, спортивных сооружений и т.д.

2. Прием и оформление необходимых документов.

3. Обеспечение работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

.4. Контроль за:

- своевременной подготовкой номеров к приему прибывающих в гостиницу;

- соблюдением чистоты в гостинице;

- регулярной сменой белья в номерах;

- сохранностью имущества и оборудования;

-соблюдением работниками организации трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены;

- исполнением работниками указаний руководства гостиницы.

5. Информирование руководство гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании клиентов, принятие меры к их ликвидации.

6.Рассмотрение претензий, связанных с неудовлетворительным обслуживанием клиентов и проведение соответствующих организационно-технические мероприятия.

7.Информирование проживающих в гостинице о предоставляемых дополнительных платных услугах, принятие заказов на их выполнение и контроль за их исполнением.

8. Прием мер к разрешению конфликтов, возникающих при обслуживании проживающих.

Период работы

январь 2021 — июнь 2021   (6 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

Медицинский центр СМД

Обязанности

1. Прием и распределение телефонных звонков.

2. Встреча пациентов медицинского центра.

3. Информирование клиентов об услугах медицинского центра.

4. Запись на прием к специалистам.

5. Оформление первичной медицинской документации.

6. Ведение клиентской базы.

7. Проведение расчетно-кассовых операций.

8. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

9. Осуществление работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, создание для них комфортных условий.

10. Координация работы врачей и персонала.

11. Составление отчетной документации.

12. Работа с документами.

13. Взаимодействие со страховыми компаниями.

14. Осуществление заказа материалов для клиники.

Период работы

март 2019 — ноябрь 2020   (1 год 9 месяцев)

Должность

Менеджер по работе с клиентами

Компания

ООО МК " Стальпром"

Обязанности

1. Продажи металлоконструкций, а также дополнительных материалов, к примеру, для строительства.

2. Выполнение профессиональной деятельности с использованием рабочей базы, активное пополнение клиентской базы, поиск новых клиентов для сотрудничества.

3. Наработка и дальнейшее поддерживание отношений с владельцем клиентской базы.

4. Заключение договорной документации, выставление счетов текущим клиентам.

5. Сопровождение продаж, как правило, от звонка до отгрузки товарной продукции клиенту.

6. Отслеживание дебиторской задолженности компании.

7. Консультирование клиентов тогда, когда возникают те или иные вопросы.

Период работы

июль 2017 — январь 2019   (1 год 7 месяцев)

Должность

Администратор

Компания

МБУ СШОР " КЛИН СПОРТИВНЫЙ"

Обязанности

1. Обеспечевание работы по эффективному и культурному обслуживанию посетителей, созданию для них комфортных условий.

2. Информирование посетителей по вопросам, касающимся услуг спортивной организации и их стоимости.

3. Давать устные справки о расположении различных помещений и служб спортивной организации, о времени работы.

4. Прием и оформление необходимых документов.

5. Ведение учета посещаемости.

6. Прием мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.

7. Рассмотрение претензий, связанные с неудовлетворительным обслуживанием посетителей, и проведение соответствующих организационно-технических мероприятий.

8. Контроль за сохранностью имущества и оборудования.

9. Обеспечивание чистоты и порядка в помещениях и на прилегающих к ним или зданию территориях.

10. Выполнение отдельных служебных поручений своего непосредственного руководителя.

Период работы

январь 2015 — июнь 2017   (2 года 6 месяцев)

Должность

Управляющий

Компания

ООО " РемЗона"

Обязанности

1. Руководство работами по выполнению осмотра и ремонта на пункте технического обслуживания автотранспортных средств ремонтно-смотровыми бригадами (группами).

2. Контроль качества выполнения ремонта автотранспортных средств, их узлов и деталей в соответствии с установленной технологией и в установленные сроки.

3. Контроль наличия и использования запасных частей, деталей и обеспечение своевременное их пополнение.

4. Обеспечение нормального функционирования системы воздухопроводов, освещенности рабочих мест, подъемных механизмов и другого оборудования и механизмов.

5. Создание нормальных условий труда для рабочих.

6. Проведение инструктажа по технике безопасности, участие в расследовании причин производственного травматизма.

7. Организация обучения, периодической проверки знаний должностных инструкций, правил техники безопасности и технологии производства работ.

8. Организация планирования, учет и составление отчетности о производственной деятельности пункта.

Образование

Образование

Высшее

Окончание

2013 год

Учебное заведение

РГСУ

Специальность

Менеджер по специальности государственное муниципальное управление

Дополнительная информация

Иностранные языки

Английский (Базовый)

Командировки

Не готова к командировкам

Обо мне

Владею такими качествами как: уравновешенность, самообладание, упорство, трудолюбие, дисциплинированность, целеустремленность, умение работать в команде, быстрая обучаемость, стремление к развитию, ориентация на результат, организованность.